Prestations de FACILITATION

Un accompagnement sur-mesure pour rendre vos discussions de groupe efficaces, valoriser l’intelligence collective et aboutir à des résultats soutenus par tous.

Les discussions de groupe efficaces …

Font gagner du temps,

Aboutissent plus rapidement à des résultats concrets,

Permettent la prise en compte de toutes les opinions,

Favorisent l’implication des participants,

Aboutissent à des résultats soutenus par tous.

Contextes d’application

La facilitation peut s’appliquer à tout type de contexte

que ce soit :

  • ^pour identifier et résoudre des problèmes,
  • ^pour mettre en lumière des axes d’amélioration,
  • ^pour prendre des décisions,
  • ^pour s’aligner sur une stratégie,
  • ^pour organiser un événement,
  • ^...
  • A partir du moment où vous souhaitez :
  • débattre de manière collective et constructive,
  • aboutir à un résultat précis,
  • renforcer l’engagement et l’implication des équipes pour la suite.

« Une bonne décision prise à plusieurs est toujours plus puissante qu’une bonne décision prise tout seul. »

La facilitation ouvre des voies de dialogue, d’échange et de construction et aboutit à des décisions dans lesquelles toutes les parties prenantes se retrouvent et à une formidable mobilisation des équipes.
La facilitation est la mise en place d’un cadre, de méthodes et de processus qui permettent à un groupe d’opérer en intelligence collective.
Par la conception et l’animation d’ateliers spécifiques, le facilitateur
facilite l’expression de chacun,
♦ met en dynamique les membres du groupe,
♦ permet ainsi au collectif de parvenir à une réflexion commune, à une vision commune, à des décisions communes, et à atteindre l’objectif du groupe de travail ensemble.
Il agit comme un guide et est le garant d’une méthodologie spécifique.
Il recourt à des outils et savoir-faire spécifiques.
Les participants apportent le contenu, construisent et co-construisent.

Comment se déroule une facilitation?

1
Un temps de cadrage avec le commanditaire pour :

Clarifier le contexte et les enjeux,

Valider et s’accorder sur l’objectif de la discussion,

Valider et s’accorder sur le livrable attendu.

Conception du Design de l’atelier :

Le facilitateur conçoit et structure de manière cohérente le déroulement précis de la discussion.

Il propose des ateliers valorisant l’expression de chacun des participants

et encourageant le processus collaboratif

pour amener la discussion vers son objectif.

2
3
Animation de la discussion :

Le facilitateur anime la discussion.

Il cadre pour que la discussion soit constructive.

Il facilite la co-construction par les équipes de solutions réalistes, pertinentes et engageantes.

Restitution

En clôture de l’atelier, le livrable est présenté par les participants au commanditaire.

4

Exemples d’ateliers de facilitation

Réorganiser un service

 

 

Construire un processus d’intégration des nouveaux arrivants

 

 

Améliorer l’expérience client